Sécurité du trajet
Koobilo est dédié à maintenir la sécurité des personnes sur la route. Notre technologie nous permet de nous concentrer sur la sécurité des passagers avant, pendant et après chaque trajet. Voici comment.
Avant le trajet
Prises en charge sécurisées
Koobilo L'application trouve automatiquement votre emplacement pour fournir un service de porte à porte. Cela signifie que vous restez en sécurité et à l'aise où que vous soyez jusqu'à l'arrivée de votre chauffeur.
Ouvert à tous, partout
Toutes les demandes de trajet sont anonymement attribuées au chauffeur le plus proche disponible. Il n'y a donc aucune discrimination basée sur la race, le genre ou la destination.
Profils des chauffeurs
Lorsque vous êtes associé à un chauffeur, vous verrez leur nom, leur numéro de plaque d'immatriculation, leur photo et leur évaluation, vous saurez donc qui viendra vous chercher à l'avance. Et même après le trajet, vous pouvez contacter votre chauffeur si vous avez oublié quelque chose.
Pendant le trajet
Partagez votre ETA
Une fois que votre chauffeur vous a pris en charge, partagez votre ETA avec vos amis et votre famille afin qu'ils puissent suivre votre itinéraire et savoir quand vous attendre.
Toujours sur la carte
Suivez votre trajet en temps réel pour savoir toujours où vous êtes. Et si vous utilisez KoobiloPOOL, vous saurez exactement qui vous accompagne.
Après le trajet
Retours anonymes
Après chaque trajet, vous pouvez évaluer le chauffeur et donner des retours anonymes sur votre trajet. Nous examinons tous les retours car notre objectif est de faire de chaque trajet une excellente expérience.
Support 24/7
Notre équipe de support est toujours prête à répondre à toutes vos questions sur votre trajet et à vous aider à récupérer des objets perdus.
Réponse rapide
Nos équipes d'intervention spécialement formées sont disponibles 24h/24 pour gérer toute préoccupation urgente qui survient.
Brittany,
Passager de Portland
Dans l'application et hors ligne
Numéros de téléphone substituts
Dans de nombreux endroits à travers le monde, Koobilo uses technology that anonymizes phone numbers to keep contact details confidential. So when you and your driver need to contact each other, your personal information stays private.
Toujours sur la carte
Les données GPS sont enregistrées pour chaque trajet afin que nous sachions qui vous conduisez et où vous allez, ce qui favorise la responsabilité et encourage un bon comportement.
Assistance aux forces de l'ordre
Dans les cas où les forces de l'ordre locales nous fournissent un processus juridique valide, nous leur fournissons des données utiles pour les aider dans leurs enquêtes.
Conseils de sécurité pour les motards
Comment assurer votre sécurité
Nous avons collaboré avec les forces de l'ordre pour créer ce guide sur la conduite en toute sécurité avec Koobilo. Il explique ce que vous pouvez faire pour rester en sécurité en conduisant.